當(dāng)前位置：首頁(yè) > ELISA通用試劑盒> 科研-小鼠單克隆抗體IgG六種亞型鑒定試劑盒（含A、M）（ELISA）
| 反應(yīng)種屬 | |
| 檢測(cè)范圍 | |
| 物理性能 | 所有組分應(yīng)無(wú)包裝破損。 |
| 用途 | 本試劑僅用于科研領(lǐng)域，不宜用于臨床診斷或其他用途。 |
| 實(shí)驗(yàn)原理 | 若您有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系客服人員，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。 |
| 特異性 | / |
| 重復(fù)性 | / |
| 回收率 | / |
| 試驗(yàn)所需自備試驗(yàn)器材 | 1、酶標(biāo)儀（450nm） 2、精密移液器及一次性吸頭 3、蒸餾水 4、洗瓶或者自動(dòng)洗板機(jī) 5、37℃水浴鍋或恒溫箱 6、500ml 量筒 |
| 操作程序 | 若您有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系客服人員，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。 |
| 注意事項(xiàng) | 1：如果試劑盒的組份需要再次使用，請(qǐng)確保上一次使用之后沒(méi)有被污染。 2：酶標(biāo)板單次未使用完，要謹(jǐn)記密封放到 2-8℃保存。 |
| 問(wèn)題分析 | ①問(wèn)題描述：標(biāo)準(zhǔn)曲線差 可能原因及相應(yīng)對(duì)策： 1.試劑盒平衡時(shí)間不夠——不低于 2 個(gè)小時(shí)的室溫平衡 2.吸取及洗滌不充分——充分的吸取及洗滌 3.移液不精確——檢查和校正移液器 ②問(wèn)題描述：精密度低 可能原因及相應(yīng)對(duì)策： 1.洗滌不充分——按說(shuō)明書(shū)要求充分洗滌和浸泡 2.混勻不充分和吸取試劑不足——充分混勻和吸取試劑 3.重復(fù)利用吸頭、容器和覆膜——使用加樣器要更換新的吸頭、使用新的封板模 4.加樣不精確——檢查和校正移液器 ③問(wèn)題描述：O.D值低 可能原因及相應(yīng)對(duì)策： 1.每孔加的試劑量不精確——校正移液器，精確加入試劑 2.溫育時(shí)間不正確——保證充足的溫育時(shí)間 3.溫育溫度不正確——試劑要平衡至室溫并保證準(zhǔn)確的溫育溫度 4.酶標(biāo)記物或底物失效——通過(guò)混合酶標(biāo)記物和底物，顏色迅速顯現(xiàn)來(lái)檢查 5.沒(méi)有加入終止液——按照說(shuō)明書(shū)實(shí)驗(yàn)操作步驟加入終止液 6.超出讀數(shù)時(shí)間讀數(shù)——在說(shuō)明書(shū)推薦的讀數(shù)時(shí)間內(nèi)讀數(shù) ④問(wèn)題描述：樣本值 可能原因及相應(yīng)對(duì)策： 1.不正確的樣本儲(chǔ)存方式——正確儲(chǔ)存樣本，使用新鮮樣本進(jìn)行實(shí)驗(yàn) 2.不正確的樣本收集和處理方法——采取正確的樣本收集和處理方法 3.待測(cè)物質(zhì)在樣本中含量低——使用新鮮樣本，重復(fù)實(shí)驗(yàn) |
| 聲明 | 該試劑盒僅供研究使用，如將其用于臨床診斷或任何其他用途，我公司將不對(duì)因此產(chǎn)生的問(wèn)題負(fù)責(zé)，亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。 |
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客戶(hù)服務(wù)--如果我們不能使客戶(hù)滿(mǎn)意，會(huì)有其他人這么做！
客戶(hù)是我們的服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量的定義者，秉持：誠(chéng)信原則，非常重視客戶(hù)的意見(jiàn)與感受；在所提供的品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)中獲得合理利潤(rùn)的前提下，使我們尊敬的客戶(hù)滿(mǎn)意是至關(guān)重要的！因?yàn)槿绻覀冏霾坏�，�?huì)有其他人這么做。
服務(wù)是由員工承載的，如果我們要取得更大的成功，希望我們每一位員工都必須以極強(qiáng)的職業(yè)精神，積極、負(fù)責(zé)、坦誠(chéng)，令我們的客戶(hù)滿(mǎn)意！
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客戶(hù)服務(wù)承諾
1. 客戶(hù)服務(wù)--如果我們不能使客戶(hù)滿(mǎn)意，會(huì)有其他人這么做。 向以“服務(wù)、客戶(hù)、技術(shù)”為根本。客戶(hù)是 的核心；客戶(hù)是我們的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的定義者， 秉持：誠(chéng)信原則，非常重視客戶(hù)的意見(jiàn)與感受；在所提供的品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)中獲得合理利潤(rùn)的前提下，使我們尊敬的客戶(hù)滿(mǎn)意是至關(guān)重要的！因?yàn)槿绻覀冏霾坏�，�?huì)有其他人這么做。
2. 報(bào)價(jià)過(guò)程中，業(yè)務(wù)員有義務(wù)使客戶(hù)方充分了解并理解產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場(chǎng)合、安全注意事項(xiàng)等，以保證客戶(hù)方在合同簽定前作出正確選擇。如果客戶(hù)在交貨前就產(chǎn)品型號(hào)提出變更建議， 將給予溝通與配合，以滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求，對(duì)于型號(hào)不可變更之訂單， 員工將在合約簽定前認(rèn)真與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)，以減少給客戶(hù)造成不必要的麻煩和損失。
3. 如因運(yùn)輸造成的貨物損壞，由我司與運(yùn)輸方協(xié)調(diào)解決，客戶(hù)不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，同時(shí)會(huì)努力避免此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生。貨物送達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)并簽收后，強(qiáng)烈建議客戶(hù)對(duì)所送達(dá)的貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進(jìn)行、仔細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收， 將盡可能地避免交貨后再次出現(xiàn)貨損等與物流配送有關(guān)的問(wèn)題。在使用過(guò)程中， 將一直注重客戶(hù)感受，妥善處理各種售后服務(wù)事宜。收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時(shí)，則默認(rèn)為本次貨物完好收到。
4. 非一次性使用產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量原因、非使用不當(dāng)、非人為因素?fù)p壞、非第三方因素造成等，將在接到客戶(hù)電話或書(shū)面通知后及時(shí)對(duì)此進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)。收貨30天內(nèi)（以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn)）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與客服聯(lián)系。逾期不予受理。問(wèn)題產(chǎn)品保持包裝完整(請(qǐng)自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書(shū)寫(xiě))。請(qǐng)用郵局平郵或客戶(hù)自行選擇方式退回，運(yùn)費(fèi)我公司支付。
5. 退貨前請(qǐng)先與客服溝通，請(qǐng)配合填寫(xiě)售后服務(wù)表，并與綜合客服聯(lián)系獲得售后服務(wù)號(hào)，以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理�？蛻�(hù)對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的指定，我們會(huì)盡力滿(mǎn)足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。為了更好的服務(wù)于客戶(hù)，售后服務(wù)專(zhuān)員將定期電話、傳真或EMAIL就產(chǎn)品使用狀況對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤及滿(mǎn)意度調(diào)查。
6、對(duì)于把非泉州睿信生物科技有限公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對(duì)本次全部退換貨不處理直接返給客戶(hù)的權(quán)利。
7、以下條件不能享受退換：退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品。
8、售后服務(wù)是公司基本的服務(wù)，我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓⻊?wù)，同時(shí)良好的售后服務(wù)也需要客戶(hù)的配合，請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說(shuō)明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。
9、如果老師們對(duì)客戶(hù)服務(wù)承諾有疑問(wèn)、顧慮或擔(dān)心，敬請(qǐng)直接聯(lián)系我司在線服務(wù)人員或來(lái)電來(lái)函咨詢(xún)。希望老師們對(duì)我們的服務(wù)及工作提出意見(jiàn)，您的滿(mǎn)意是我們工作的動(dòng)力，祝您生活工作愉快！謝謝！
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